Política de Privacidade.

Esta página explica o tratamento de dados na Agenda WeSolve, nas marcações de reuniões, nas páginas de vendas ORBIT e na ligação da conta da equipa ao Google Meet.

Última atualização: 29 de setembro de 2026.

1. Responsável pelo tratamento

CB Digital Solutions LLC (marca WeSolve), EIN 98-1934639, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos da América. Para dúvidas e pedidos sobre dados pessoais: hello@we-solve.io.

2. Dados tratados

• Conta Google autorizada: identificador da conta, endereço de email e estado da autorização. Guardamos tokens de acesso e de renovação necessários à integração.
• Marcações: nome, email, empresa, data e hora escolhidas, participantes, tipo e histórico do compromisso, bem como o link da sala Meet criada.
• Segurança e operação: dados técnicos essenciais para autenticação da equipa, prevenção de duplicações, resolução de erros e auditoria do agendamento.

Se uma pessoa marcar diretamente por uma página pública de agendamento, fornece nome, email e empresa para confirmar e comunicar a reunião.

3. Finalidades e bases jurídicas

Tratamos os dados para disponibilizar a Agenda, criar o link Meet, confirmar e gerir reuniões e enviar convites aos destinatários. O tratamento assenta, conforme o caso, na execução de diligências pré-contratuais ou de uma relação contratual (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD), e no interesse legítimo de organizar reuniões e manter a segurança do serviço (alínea f). Obrigações legais aplicáveis podem exigir a conservação de alguns registos (alínea c).

A autorização da conta Google é concedida pelo administrador e pode ser retirada nas definições da ligação; essa autorização técnica não substitui as bases jurídicas do tratamento dos dados pessoais.

4. Como usamos os dados Google

A integração pede apenas os âmbitos openid, email e https://www.googleapis.com/auth/meetings.space.created. Usamos a identidade da conta para identificar o anfitrião e os tokens para pedir à API Google Meet a criação das salas. Guardamos o link devolvido no compromisso correspondente.

Esta ligação não pede acesso ao conteúdo do Gmail, ficheiros do Google Drive ou eventos do Google Calendar. Não usamos os dados obtidos das APIs Google para publicidade, venda de dados ou treino de modelos de inteligência artificial.

As credenciais de autorização são cifradas no servidor. O acesso ao painel de ligação Google Meet é limitado a administradores. Ao desligar a conta, removemos os tokens de autorização guardados para essa ligação; compromissos e links já criados podem permanecer no histórico da Agenda, sujeitos às regras de conservação abaixo. Também é possível revogar a autorização na Conta Google.

5. Destinatários e localização

Os dados necessários à criação do link são transmitidos à Google, que presta o serviço Google Meet de acordo com os seus próprios termos e política. Os detalhes e o link da reunião são enviados aos participantes indicados na marcação por email. Os dados podem também ser tratados pelos prestadores técnicos necessários ao alojamento e à entrega de email, sujeitos a obrigações adequadas de confidencialidade e segurança.

A responsável está sediada nos Estados Unidos. Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, estas transferências devem respeitar os mecanismos previstos no capítulo V do RGPD. Pode pedir-nos informação adicional sobre os destinatários e as garantias usadas no seu caso.

6. Conservação e segurança

Os tokens de autorização são conservados enquanto a ligação Google Meet estiver ativa e são removidos quando o administrador a desliga. Os dados de marcação e o histórico são conservados enquanto forem necessários para gerir a relação comercial, documentar os compromissos e cumprir obrigações legais aplicáveis. Pedidos de eliminação são avaliados caso a caso, tendo em conta essas obrigações e os direitos de terceiros.

Aplicamos controlo de acesso, cifragem dos tokens em repouso e ligações HTTPS. Nenhuma transmissão ou armazenamento pode ser garantido como absolutamente isento de riscos.

7. Páginas de vendas ORBIT, medição, gravações e Meta Pixel

As páginas em we-solve.io/orbit/ apresentam o ORBIT e permitem marcar uma auditoria ou uma reunião e fazer um diagnóstico. Nelas tratamos:

• Dados que nos dá: nas marcações, nome, email, telefone, empresa, função, website, dimensão da equipa, uso de IA e o que quer resolver; no diagnóstico, o contacto (nome, email, telefone e empresa) e as respostas às perguntas. Servem para lhe mostrar o plano, marcar e preparar a reunião e falar consigo sobre o plano e a reunião, por email ou por telefone (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
• Medição própria: as páginas registam visitas e passos (por exemplo, o início do formulário ou até onde o vídeo foi visto) com um identificador aleatório criado para aquela visita e guardado no browser só enquanto o separador está aberto, sem cookies. Registamos também a campanha de onde veio (parâmetros UTM do link) e o tipo de dispositivo. Não guardamos o endereço IP: usamos apenas um código derivado dele, que expira ao fim de duas horas, para limitar pedidos abusivos. Estes registos não o identificam e servem para saber que páginas e anúncios funcionam (interesse legítimo, alínea f)).
• Gravações e mapas de cliques: para melhorar as páginas, gravamos como cada visita as percorre: o scroll, os movimentos e os toques ou cliques, e os passos dados. Isto permite-nos rever a visita e ver onde se clica mais (mapas de calor). Não gravamos o que escreve nos formulários, que fica substituído por asteriscos, nem o nome ou o email que aparecem na página depois de marcar. A gravação fica ligada apenas ao identificador aleatório da visita, sem cookies, e a lista de gravações não mostra nomes nem contactos. As gravações são apagadas ao fim de 30 dias e os cliques dos mapas ao fim de 90 dias (interesse legítimo, alínea f)).
• Meta Pixel: as páginas usam o Meta Pixel, da Meta Platforms Ireland Limited, para medir o resultado dos anúncios no Facebook e no Instagram (visitas, reprodução do vídeo, contactos e marcações) e para mostrar anúncios a quem já visitou as páginas. O Pixel pode guardar cookies e identificadores no browser (como _fbp) e envia à Meta o endereço da página, os eventos e dados técnicos do browser, incluindo o endereço IP. A Meta trata estes dados de acordo com a sua Política de Privacidade; nós não recebemos dados que o identifiquem pelo Pixel. Usamo-lo no nosso interesse legítimo em medir e melhorar as campanhas (alínea f)).

Pode opor-se a esta medição a qualquer momento: bloqueie ou apague os cookies nas definições do browser, use o modo de navegação privada ou um bloqueador de rastreio (que também impede as gravações), e ajuste as suas preferências de anúncios na Meta. As marcações e o diagnóstico continuam a funcionar. Pode ainda pedir-nos, através de hello@we-solve.io, que apaguemos a gravação da sua visita, indicando o dia e a hora aproximada.

Os contactos e as marcações ficam no nosso CRM enquanto forem necessários para a relação comercial, nos termos da secção 6. Os registos de medição, que não o identificam, são conservados enquanto forem úteis para comparar o resultado das campanhas; as gravações e os cliques dos mapas apagam-se automaticamente nos prazos indicados acima.

8. Website e página de links

O website we-solve.io e a página de links we-solve.io/saiba-mais/, que usamos nas redes sociais, seguem as regras da secção 7, com duas diferenças: não usam o Meta Pixel e o website tem um pedido de auditoria gratuita.

• Pedido de auditoria: nome, email, telefone, empresa, função, uso de IA, a área onde quer começar, o objetivo, o resultado que procura e o dia e o período preferidos para o contactarmos. Servem para preparar a auditoria e falar consigo sobre ela, por email ou por telefone (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
• Medição própria, gravações e mapas de cliques: iguais às das páginas de vendas. A visita tem um identificador aleatório, sem cookies, e não guardamos o endereço IP. O que escreve nos formulários nunca é gravado. As gravações apagam-se ao fim de 30 dias e os cliques dos mapas ao fim de 90 dias. Na página de links registamos também em que link clicou, para saber de onde vêm as visitas (interesse legítimo, alínea f)).

Pode opor-se a esta medição como indicado na secção 7.

9. Direitos e contacto

Quando o RGPD se aplica, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou opor-se ao tratamento, nos termos legais. Envie o pedido para hello@we-solve.io. Pode ainda apresentar reclamação à autoridade de controlo competente, incluindo a CNPD em Portugal.

Atualizaremos esta política se o funcionamento da integração, das páginas ou os tratamentos descritos mudarem. A data da versão será indicada no início da página.